Proti koncu septembra, Microsoft objavil a update za najnovejše različice operacijskih sistemov Windows, Vključno Windows 8.1.
Nekateri uporabniki so se po namestitvi pritožili updatereda KB4038792, je bila prekinjena povezava med njihovimi računalniki in Microsoftovim računom (outlook, MSN, live, exchange).
KB4038792 je update "Kumulativno", ki prinaša za Windows 8.1 poleg pritrditve / reševanje nekaterih varnostnih vprašanj in druge izboljšave. Zato bodo uporabniki precej težko zaznali, kateri del tega update preprečite preverjanje pristnosti v vašem Microsoftovem računu. Očitno gre za nekaj podobnega požarnemu zidu, ki dejansko blokira povezavo med vašim prenosnikom / osebnim računalnikom in Microsoftovim računom.
»Prijavite se v svoj Microsoftov račun
Žal se trenutno nismo mogli povezati z Microsoftovimi storitvami. Če se težava ponovi, na začetnem zaslonu poiščite »omrežne težave«"
To težavo pri preverjanju pristnosti je 22. septembra 2017 potrdil uradnik Microsofta, potem ko je uporabnik 16. septembra 2017 na forumu za podporo prijavil, da se ne more več prijaviti v Microsoftov račun po updateKB4038792. O težavi so poročali pri prenosniku HP 2G 250 z Windows 8.1.
Microsoft se zaveda tega problema, ki je po besedah podjetja, ki vplivajo na relativno majhno število uporabnikov na nekaterih območjih in sistemi / osebnih računalnikov, ki imajo nekaj skupnih elementov. Še neidentificirano.
Kot rešitev za uporabnike, ki uporabljajo račun Microosft za avtentikacijo vklopljen Windows 8,1, je, da uporabite svoj lokalni račun, dokler se ta težava ne odpravi.
Microsoft je obljubil, da bo to težavo čim prej rešil.
Najlepša hvala za to objavo, ki smo jo namestili Windows 8, da vidim, če lahko dobim licenco (update) brezplačno na Windows 10in nisem vedel, kaj naj storim, da rešim težavo in kaj se dogaja, ste mi pojasnili. ideja je, da imam starejšo različico Windows 8.1 Zato ne razumem, zakaj mi ne bi šlo, ker tega nisem storil update ampak prosim
To je najverjetneje problem pri Microsoftovih strežnikih za preverjanje pristnosti, zato preverjanje pristnosti ne deluje.
Če pa boste dostopali do brskalnika, se boste prijavili?